Clienti e bisogni ( estratto intervista su "Plastix", Aprile 2009)

"I clienti sono, oggi più che mai, diversi. Il livello di aspettative, sempre e comunque elevato, si declina, a seconda delle circostanze, in vario modo. “C’è chi chiede estrema creatività e dà pochi vincoli tecnici – dice Anika Elisabetta Luceri – magari perché ha alle spalle un’azienda con un team di tecnici capace di risolvere molti problemi. Questo tipo di cliente è, dunque, a caccia di idee. C’è chi, invece, vuole oggetti estremamente commerciali, belli e che costino poco. Altri ancora mirano a determinati mercati e vogliono prodotti di tendenza”. Un oggetto, in ogni caso, nasce sempre da un’esigenza - funzionale, estetica, di innovazione, di mercato - di cui rappresenta la risposta."

Customers and needs (excerpt interview on "Plastix", April 2009)

"Customers are now more than ever, different. The level of expectations, always high, it declines, according to circumstances, in various ways. "There is who asks extreme creativeness and it gives few technical constraints - says Anika Elisabetta Luceri - maybe because she has behind her a company with a team of technicians able to resolve many problems. This type of customer is, therefore, looking for ideas. Some people, however, wants very commercial items, good-looking costing little. Still others are aimed at specific markets and they want products trend. "An object, in any case always arises from a need - functional, aesthetic, innovation, market - which represents the answer."